E-kiri, e-post, e-mail on arvutivõrgu kaudu saadetud (saadud) sõnum. Ingliskeelset termin email kasutakse nii nimisõnana (sõnum) kui ka tegusõnana (sõnumit saatma).

Meiler on e-postisüsteemi klientprogramm, e-posti kasutajaliides. Meilerprogramm on kasutaja arvutist starditav programm. Levinud meilerid on Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook, Outlook Express, Groupwise jt.

Meiler võib olla ka realiseeritud brauseripõhisena. Meiliserver on e-postivahetust teiste meiliserveritega korraldav ja kohalikke meilereid teenindav programm. Meiliserver on asutuse töötajatele ühiskasutuses. Koduarvutite meiliserveri teenuseid pakub tavaliselt Internetiühenduse pakkuja. Mitmed organisatsioonid pakuvad tasuta meiliserveri teenust.

Aadressraamat, aliased. Inimeste e-kirja aadressid on pahatihti üsna pikad ja keerulised. Enamik meilereid lubab teil kasutada e-posti aadressi asemel hüüdnime (näiteks "ema", "pruut",...). Kui Teie olete adresseerinud kirja kellelegi hüüdnime kaudu oma aadressraamatus või aliaste nimekirjas, siis asendatakse see kirja saatmisel hüüdnimele vastava reaalse aadressiga. Aliase saab defineerida ka vastuvõtul. Tavaliselt on küll selleks süsteemi administraatori abi.

Kaustad ehk folderid. Kuna arvutisüsteemi kasutajate e-kirjade piirkond ei ole lõpmatult suur, siis harjutage endale sisse komme mitte hoida seal sadu kirju. Kui Te soovite oma kirju säilitada suuremal hulgal, siis kopeerige need oma kodukataloogi (mille maht tavaliselt on ka piiratud). Enamik meilereid aitavad seda Teil organiseerida. Mõned mailerid moodustavad kaustade jaoks eraldi kataloogi. Süvenege oma meileri iseärasustesse ja tehke kindlaks, kuidas on organiseeritud töö kaustadega Teie poolt kasutatavas meileris.

Edastamine, forwarding. Mõistel "forward" on kaks tähendust. Esiteks kasutatakse seda teatud kasutajale saabunud kirja edasisuunamiseks teis(te)ele või samale isiku(te)le samas või teis(te)s arvutites. Näiteks sõites kaheks kuuks komandeeringusse Inglismaale, suunake oma arvutisse tulev post ajutiselt uuele aadressile. Mõistel "forward" on ka veidi dünaamilisem tähendus. Enamik meilereid lubavad Teil pärast kirja avamist (lugemist) ta saata teis(t)ele isikutele, kellele see pakub Teie arvates huvi.

Lisa (attachment). Saates kirja, võib Teil tekkida vajadus lisada kirjale mingit saadetist. Enamik mailerid lubavad kirjale lisada arvutikujul failisse salvestatud tekste, pilte, muusikapalu, videolõike jms. Lisaga kirja avamisel kutsutakse tavaliselt välja seda faili töödelda oskav rakendus.

Signatuur (allkiri). Enamik mailereid omavad vahendeid kirjale automaatselt mingi standardteksti lisamiseks. Tavaliselt on selleks Teie nimi, e-posti aadress, aga kui meeldib, siis ka telefon, fax, postiaadress... Soovitav on siiski seda infot mitte suureks paisutada. Sobimatu on näiteks sinna lisada graafilist infot või heli. See ei tarvitse olla nähtav või kuuldav adressaadil ja koormab nii arvutivõrku kui ka arvutikettaid. Tavaliselt kasutatakse selleks faili nimega .signature oma arvuti kettal.

E-kiri koosneb füüsiliselt päisest ja kehast. Kirja keha moodustab kirja tekst koos signatuuriga. Kirja päises on kirja edasitoimetamiseks ja töötlemiseks vajalik üldinformatsioon.

From: Sisaldab saatja e-posti aadressi ja võimalusel tema "reaalse" nime.

To: E-kirja adressaadi andmed.

Subject: Kirjeldab lühidalt kirja sisu. Selle kasutamine on väga soovitav. Selle järgi ju otsustab saaja, kas ta seda üldse loeb. Sõna "Re:" teema algul pannakse tavaliselt maileri poolt automaatselt vastuskirja puhul.

Reply-To: Aadress, kellele soovitakse saata vastus. Kui Teil on mitmed aadresse, on siin kasulik näidata see aadress, mida loete tihedamini.

Return-receipt-to: Kirja jõudmisel adressaadini saadetakse Teile kinnitus E-kirja kohalejõudmisest.

Cc: Mõnikord on To: reas hea näidata need, kellele e-kiri esmaselt on mõeldud ja Cc: (Carbon copies) reas näidatakse need, kellele kiri on teadmiseks.

Bcc: Blind Carbon Copy - varjatud koopia.